近日，AWS Summit Hong Kong 2026在香港举行。作为受邀参会企业，天润融通携Zenava AI Agents平台亮相，并围绕客户服务、售后运营、业务增长等企业核心场景，分享AI Agent如何从“技术尝试”走向“流程执行”和“ROI交付”

一年一度的AWS Summit峰会在香港举行，天润融通作为特邀企业再次参加。

与前两年围绕大模型技术指标、参数能力和应用想象的热烈讨论不同，今年参加AWS活动的明显感受是： 企业决策者不再只问“AI能做什么”，而是更关心AI能不能进入真实业务，能不能减少无效成本，能不能在服务、销售和运营这些关键环节中，持续创造可衡量的ROI。

显而易见，企业对AI的期待正在变得更加具体，也更加务实。这种提问重心的转移，本质上折射出企业经营环境的变化。

当前，全球企业正处于低增长、高成本、高不确定性的周期，流量红利见顶，获客成本上升，人力与组织成本持续侵蚀利润。企业关注的重点，也从“有没有新技术”，转向“如何用更低成本完成更确定的业务闭环”。